- Quelles sont les langues disponibles ?
Le site est disponible en FranƧais et en Anglais. Vos annonces sont visibles dans les deux langues, Ć lāexception du texte en saisie libre, comme la Ā«Ā Description de lāannonceĀ Ā», que nous ne traduisons pas.
Si vous souhaitez vendre dans plusieurs langues, il vous faudra Ć©crire ces Ć©lĆ©ments vous-mĆŖme dans la langue de votre choix.
- Puis-je trier les rƩsultats de recherche par pays ou rƩgion ?
Vous pouvez afficher les rƩsultats sur une carte, et zoomer la zone gƩographique de votre choix.
- Jāai une question Ć poser Ć un vendeur.
Vous avez deux moyens pour cela : vous pouvez soit laisser un commentaire public en bas de l’annonce, soit envoyer un message privĆ© sur la messagerie intĆ©grĆ©e d’Aozora.
- Pourquoi dois-je māinscrire ?
La consultation des annonces est ouverte Ć tous.
Mais pour le fonctionnement de la messagerie et des notifications, il est nĆ©cessaire que nous ayons quelques informations, comme un nom et une adresse e-mail. - Comment envoyer un message Ć un vendeur ?
Sur la page de l’annonce ou sur la page de profil du vendeur, cliquez sur le bouton Ā«Ā ContacterĀ Ā» pour envoyer un message privĆ© au vendeur.
- Pourquoi y a-t-il des champs obligatoires ?
Certains champs sont nƩcessaires au bon fonctionnement du filtrage.
Cela permet aux acheteurs de trier efficacement les annonces, et aux vendeurs de ne pas ĆŖtre disparaitre sous une liste sans fin dāannonces.
Dāune maniĆØre gĆ©nĆ©rale, nous vous encourageons Ć remplir tous les champs : ils correspondent aux questions que les personnes intĆ©ressĆ©es vous poseront probablement. - Comment savoir si jāai Ć©tĆ© contactĆ© ?
Vous verrez une pastille rouge sāafficher sur votre photo de profil : elle vous emmĆØnera vers vos messages.
Vous pouvez aussi recevoir une notification par email pour ne rien rater : survolez votre photo de profil > ParamĆØtres > Notifications.
- Je ne trouve pas de catƩgorie qui correspond au produit que je souhaite vendre.
Vous pouvez poster votre annonce dans la catĆ©gorie Ā« Autres Ā».
- Comment rĆ©pondre Ć un commentaire public qui a Ć©tĆ© fait sur mon annonce ?
Il vous suffit d’ajouter un autre commentaire Ć la suite.
- A quoi sert le titre de lāannonce, il nāapparait pas ?
Le titre de lāannonce permet de lāidentifier parmi vos autres annonces, et dāidentifier, parmi les messages que vous recevez, Ć quelle annonce ils se rĆ©fĆØrent.