Foire aux questions

Dans le bandeau de la partie « Description » de votre annonce, vous trouverez une petite flèche : en cliquant dessus, vous dévoilerez des options supplémentaires, dont l’éditeur YouTube, qui vous permettra d’ajouter une vidéo YouTube.
Vous pouvez également intégrer du code HTML et des hyperliens.

Cliquez sur les 3 barres horizontales en haut à gauche de votre écran (on appelle ça un « burger menu »), vous retrouverez toutes les fonctions qui vous manquent !

Il n’y a pas de limite à la résolution de vos photos, mais la taille idéale est de 660 x 440 pixels. Les vidéos sont hébergées sur YouTube, donc plus elles sont lourdes, plus le streaming est laborieux.

Pour modifier votre annonce, cliquez dessus pour la visualiser (soit directement sur la page d’accueil, soit en passant par votre profil), puis cliquez sur le bouton « Editer ».
Vous pouvez alors modifier l’intégralité de votre annonce, autant de fois que vous le souhaitez. N’oubliez pas de valider vos changements !
N.B : modifier une annonce ne la remet pas en haut de la liste sur la page d’accueil.

La date de validité de l’annonce, est la date limite jusqu’à laquelle votre annonce apparaîtra sur le site Aozora.
Si vous n’avez pas vendu d’ici là, il est probable qu’il faille envisager une modification de votre offre pour attirer un acheteur.
A tout moment vous pouvez modifier votre annonce, ou récupérer une annonce dont la validité est dépassée.

Pour retrouver une annonce close, survolez votre photo de profil pour ouvrir votre page de profil. Ensuite, cliquez sur « Voir également les offres et demandes closes », à côté de vos annonces en ligne, et sélectionner votre annonce. Cliquer sur « Rouvrir l’annonce » pour la réactiver : vous pouvez maintenant la modifier.

Vous pouvez voir toutes vos annonces actives depuis votre page de profil.
Si votre annonce n’apparait pas, il se peut qu’elle ne soit plus active (par exemple pour avoir dépassé sa date de validité).
Pour afficher les annonces closes, cliquez sur « Voir également les offres et demandes closes » à côté de vos annonces en ligne. Vous devriez retrouver votre annonce disparue.

Vous avez plusieurs moyens pour partager votre annonce :
1/ vous pouvez utiliser les boutons de partage sur la page de l’annonce, tout en bas de votre annonce, juste avant la partie dédiée aux commentaires ;
2/ vous pouvez utiliser les boutons de partage qui s’affichent automatiquement à droite de la page, et qui restent toujours là, à portée de main ;
3/ vous pouvez copier l’URL de la page que vous souhaitez partager dans la barre d’adresse de votre navigateur : chaque annonce à une adresse unique, juste pour elle !

Le site est disponible en Français et en Anglais. Vos annonces sont visibles dans les deux langues, à l’exception du texte en saisie libre, comme la « Description de l’annonce », que nous ne traduisons pas.

Si vous souhaitez vendre dans plusieurs langues, il vous faudra écrire ces éléments vous-même dans la langue de votre choix.

Vous pouvez afficher les résultats sur une carte, et zoomer la zone géographique de votre choix.